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寿险“老六家”今年将要做什么?

2019-03-13 14:18:50 来源: 金融时报 举报
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作为寿险市场“老六家”的中国人寿(601628)、平安人寿、太保寿险、新华保险(601336)、泰康人寿、太平人寿,2018年合计实现原保费收入17793.2亿元,市场份额占比达到51.5%,与2017年相比增加1.5个百分点,占据了寿险业的“半壁江山”。

从1月份部分公司召开的工作会议透露的消息来看,对于去年的表现,“老六家”基本满意。新华保险表示,2018年寿险行业面临的经济、金融及监管形势发生了深刻变化。经过一年的艰苦奋斗,该公司整体运行情况好于行业大势,进一步践行了高质量发展,在多变的市场环境下取得了来之不易的成绩。从发展历史看,已初步具备高质量发展的基础。从行业层面来看,监管理念出现调整,监管力量和处罚力度也在加强。保险行业发展方式正在稳步转型,大中型险企可能会成为转型受益者,协同发展的动力在持续增强。

来之不易的成绩,得益于个险渠道、期缴期限结构的转型得当。毋庸置疑,2019年“老六家”的发展策略将左右整个寿险市场。

围绕“重振国寿”的新蓝图,中国人寿集团董事长王滨对旗下寿险公司提出了如下要求:要跑赢大市,夯实市场引领地位。要把大中城市作为主战场,突出分类管理、分层经营,探索国寿“特区”模式,在大中城市突围战中撕开一个口子。要深入研究“国际财务报告准则17号”带来的重大影响,制订保障型产品发展的整体配套策略,加快推进产品转型,大力发展保障型业务、高价值业务。要坚定推进销售队伍管理模式转型,着力培育新生代销售队伍,实现队伍扩量提质。

太平保险集团董事长罗熹也对旗下太平人寿2019年的发展提出了明确要求,即做好“集团新时代发展战略的排头兵”。在参与集团国际化战略中,太平人寿应瞄准“拓展国际市场的大后方”“培育国际人才的大平台”“撬动海外业务的大支点”“输出产品技术的大基地”这四大定位,继续承担大责任、体现大担当、实现大作为。在此基础上,要不断做强实力,做大规模,发展壮大自己,为集团战略提供最大的助力;要根据自身特点,加快“走出去”“引进来”,巩固保险、投资、产业这个保险行业三角形。

记者注意到,面对依然面临不小挑战的2019年,多家公司在布置具体工作中,都强调了对人的重视。

一方面,是对客户的高度重视。在1月底召开的媒体见面会上,太平洋保险(601601)集团总裁贺青就表示,寿险公司要重点培育个人业务新增长动能,建立“与客户共成长”经营模式。

太平人寿则明确了要把“以客户为中心”的理念融入血脉,用极致服务赢取竞争力,站在客户立场、走在客户前面、超乎客户想象,做客户第一时间想到的人,第一时间能为客户解决问题的人。

中国人寿股份提出,要提高服务质量。

另一方面,是对代理人的高度重视。当前,代理人队伍是寿险保费与价值的主要来源、生力军,但显然,人海战术难以为继。而对于“老六家”而言,如何提升代理人队伍的效率是继续在行业保持领先地位的关键。

中国人寿股份提出,要坚定推进销售队伍管理模式转型,着力培育新生代销售队伍,实现队伍扩量提质。

新华保险确定,2019年要全力抓好销售队伍的稳定与发展,一是着力稳定骨干队伍;二是积极发展新生力量;三是加强培训基础建设;四是完善队伍管理机制。

去年,已经有部分公司公布了关于代理人的相关计划甚至阶段性成果。比如,泰康保险集团健康理财规划师培训已经举行了5期,培训人数达564人,在全国10个城市试点上岗。预计到2019年,健康财富规划师规模将超过千人。新华保险已经出版初级风险管理师培训教材,截至2018年11月底,通过培训、考试,最后获得资格的营销员已有71588名,预计到今年年底达到10万人。

记者还注意到,中国人寿股份、新华保险在其2019年工作计划中,都提及了大中城市。前者表述为“大中城市振兴”,后者表述为“深化大中城市转型发展”。

当然,管理风险是保险企业的重要职能,防范化解金融风险既是一场攻坚战,也是一场持久战。多家寿险公司均表示,要积极稳妥做好风险防控工作。具体而言,要积极降低留存业务利差损压力,高度关注和预防新的利差损风险、流动性风险、非正常退保风险和舆情风险。

艾光明 本文来源:金融时报 责任编辑:艾光明_008
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